Правила возврата товара 

1. Возврат неисправного товара по вине производителя

Мы обменяем вам неисправный товар на новый при условии:

- товар не использован, не был в эксплуатации 

- сохранены все документы, защитные пленки, упаковка товара

- вы обратились к нам не позднее полных 14-ти календарных дней с момента покупки.

Если на нашем складе отсутствует такой же товар мы предложим вам аналогичный или вернем полную стоимость товара.

Если вы находитесь в г. Днепропетровск возврат  можно принести в наш офис, согласовав в менеджером. С другого города возврат производится за счет нашего интернет магазина.

Денежные средства на вашу карту или р/с возвращаются не более 7-ми рабочих дней с момента получения товара на наш склад и оценки его неисправности.

2. Возврат товара при получении наложенным платежом принимается на наш склад. Клиент оплачивает только услуги транспортной компании доставку к себе и на наш склад. 

Если причина возврата производственный брак доставку на наш склад оплачивает интернет - магазин.

3. Вернуть деньги за товар или обменять его 

В соответствии с действующим законодательством Украины, «Закон по защите прав потребителей. Статья 8», Вы имеете право осуществить возврат товара в течении полных 14-ти календарных дней с момента покупки.

- товар не использовался

- сохранен товарный вид, упаковка

- присутствуют заводские пломбы, ярлыки.

Возврат товара можно осуществить в офисе нашего интернет магазина, а также с помощью перевозчика.При возврате товара услуги транспортной компании оплачивает Покупатель. После оценки и получения возвращаемого товара мы вернем вам полную стоимость товара , если аналогичного нет в наличии.Деньги уплаченные за приобретенный товар возвращаются не позднее 7-ми рабочих дней, с момента оценки полученного товара.

Товары не подлежат возврату !

Предметы сангигиены

Парфюмерно-косметические изделия

Перо- пуховые изделия

Детские мягкие игрушки

Детские игрушки резиновые надувные 

Зубные щетки

Расчески, гребни,щетки массажные

Перчатки

Белье нательное

Белье постельное

Чулочно-носочные изделия

Товары в аэрозольной упаковке

Печатные издания

Товары для младенцев(соски, пеленки, бутылочки для кормления).

                                                                            Условия соглашения

Договор публичной оферты является публичным, т.е. в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины его условия одинаковы для всех покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель). При полном согласии с данным Договором, покупатель принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, и за невыполнение условий данного договора.

Данный текст является соглашением между интернет-магазином http://kidsjoy.com.ua именуемым в дальнейшем «интернет-магазин», и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина.

1. Общие положения

1.1. Настоящий договор является публичной офертой (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом, т. е. через интернет-магазин.

1.2. В случае принятия условий настоящего договора, т.е. публичной оферты интернет-магазина, гражданин или юридическое лицо, производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оформления заказа  нажатием  на ссылку «Оформить заказ» в корзине  и оплаты заказа в размере 100% на условиях настоящего соглашения.

2. Термины и определения

2.1. «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный в интернет-магазине. 

2.2. «Каталог» — информация о товарах, размещенная в интернет-магазине. 

2.3. «Оформить заказ» — решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине. 

3. Предмет договора

3.1. Интернет - магазин обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора. 

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине,  в том числе: 

а) добровольный выбор Покупателем товаров по «Каталогу»;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;

г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине

5. Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (указанной в каталоге) и стоимости доставки. 

5.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине в течение 2-х рабочих дней,  считая со дня согласования стоимости и ассортимента товаров, в размере 100% предоплаты.

5.3. Стоимость доставки заказа оплачивается Покупателем самостоятельно при получении заказа и определяется тарифами перевозчиков (третьих лиц).

6. Доставка  заказа

6.1. Общий срок доставки товара состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа - от одного до двух рабочих дней. Способы доставки подробно описаны в разделе сайта "Доставка".  Срок доставки 1 ? 3 суток, в зависимости от адреса населенного пункта.

6.2. При заказе оптовых партий, сроки и методы доставки согласовываются отдельно в каждом конкретном случае.

6.3 Продавец не несет ответственности за срок доставки заказа, т.к. они зависят от действий третьих лиц (перевозчиков).

7. Порядок возврата товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от полученного товара не надлежащего качества в течение четырнадцати дней, считая со дня получения товара, при условии сохранности  упаковки, товарного вида и потребительских качеств товара. Покупатель обязан ознакомиться с правилами возврата и обмена товаров в  интернет - магазине по адресу: http://kidsjoy.com.ua/return-add

7.2. В случае отказа Покупателя от посылки, отправление возвращается отправителю, т.е. интернет - магазину. Оплата обратной пересылки посылки оплачивается интернет - магазином если возврат по вине интернет- магазина заводской брак.

В случае если Покупатель хочет совершить возврат оптовой партии товаров, на которые возврат не предусмотрен, возврат стоимости товаров ему производится за вычетом всех транспортных расходов на пересылку заказа туда и обратно, с неустойкой в 30% от стоимости заказа.

В случае  если Покупатель хочет совершить возврат розничных товаров, стоимость товаров ему возвращается без учета транспортных расходов на пересылку заказа туда и обратно.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Покупатель обязан: 

а) самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине;

б) своевременно оплатить и получить заказ у Перевозчика на условиях Настоящего договора; 

8.2. Покупатель имеет право требовать от интернет - магазина соблюдение условий настоящего договора. 

8.3. Интернет - магазин обязан: 

а) соблюдать условия настоящего договора;

б) передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом по «Каталогу» (при наличии на складе), оформленным заказом и условиями настоящего договора;

в) интернет - магазин не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

9. Срок действия настоящего договора

9.1. Настоящий договор вступает в силу со дня оплаты заказа и действует до выполнения всех условий договора.